Remedierea unei probleme

Ai o problemă cu VELUX Touch? Suntem aici să te ajutăm.

Folosirea VELUX Touch

De ce afișajul clipește des?
De ce dispar butoanele afișajului?
De ce produsul nu se mișcă când am selectat poziția?
Cum pot controla produsele în mod individual când creez un grup?
Cum opresc orice funcționare a produsului într-o situație de urgență?
Cum pot comuta între camere?
Cât de des trebuie să schimb bateriile?
Care este utilizarea optimă a VELUX Touch?

Butoane de acțiune rapidă

Pot defini mai multe cronometre de ventilație?
Cum modific temporar durata ventilației?
Cum pot atribui anumite produse la Acțiunea rapidă Închide toate produsele?
Cum editez acțiunea rapidă Închide temporar toate produsele?
Cum aleg anumite produse care să fie utilizate silențios?

Gestionarea produselor mele

Câte produse pot adăuga la VELUX Touch?
Cum copiez conținutul VELUX Touch?
Cum adaug un întrerupător de perete (KLI 31x) la produsul meu?
Cum adaug produse non-VELUX la unitatea mea?