Fisuri geam
Am emis o atenţionare pentru produs cu privire la geamurile din anumite ferestre produse între 1997 şi 2003. Dacă aţi suferit o fisurare conform atenţionării, geamurile se înlocuiesc gratuit de către Glassolutions, furnizorul nostru de servicii 24/7. Te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la telefonul XXXXXX sau prin formularul de contact de mai jos.
Ne poţi, de asemenea, trimite un email la velux@velux.nn
Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate şi ne străduim să rezolvăm problema cât mai curând posibil.
Avertisment geam
Dacă îţi faci griji că ai putea avea o fereastră cu un geam cu riscuri şi ai vrea să verifici, te rugăm să urmezi acest link către paginile de atenţionare dedicate. Instrucţiunile de acolo te vor ajuta să stabileşti dacă geamul tău este supus riscurilor. Pentru că vremea rece este un factor cunoscut ce creşte riscul de spargere, te rugăm să fii precaut când deschizi fereastra pentru a citi codurile şi, dacă este posibil, încearcă să eviţi acest lucru dacă vremea este neobişnuit de rece. Dacă nu se pot obţine codurile în siguranţă sau dacă sticla este spartă, te rugăm să ne furnizezi doar dimensiunea aproximativă a ferestrei.
Un ghid complet este furnizat pe pagina de atenţionare pentru geam cu privire la următorii paşi.
Dă clic aici pentru pagina de atenţionare pentru geam.