Nu pot deschide / închide fereastra de mansardă VELUX acționată manual

Fereastra se acționează prin tragerea clapetei de ventilare aflate în partea de sus a ferestrei. Această clapetă de ventilare poate fi poziționată în două moduri diferite. Primul clic permite ventilarea de fond, iar al doilea clic permite deschiderea cercevelei.

Unele ferestre cu articulare mediană sunt acționate cu ajutorul mânerului aflat în partea de jos a cercevelei (chiar dacă are clapetă de ventilare, aceasta are un singur clic care permite doar ventilare).

Fereastra se acționează prin rotirea mânerului de jos în poziție verticală și împingerea cercevelei spre exterior. Cerceveaua ar trebui să se deschidă ușor cu ajutorul arcurilor integrate. Dacă cerceveaua nu se deschide, este posibil ca arcurile să nu fie activate.

Dacă tot nu poți deschide fereastra, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.

Aceste ferestre sunt acționate electric sau solar. Asigură-te că te afli lângă fereastră atunci când încerci să o acționezi cu telecomanda. Verifică dacă bateriile din telecomandă sunt de bună calitate și încărcate.

Dacă tot nu poți deschide fereastra, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.

Asigură-te că nu există obstacole între cercevea și toc care pot împiedica rotirea sau închiderea completă a cercevelei. Asigură-te că toate componentele metalice ale ferestrei, inclusiv mecanismul de închidere aflat în partea superioară a cercevelei și balamalele aflate central pe lateralele tocului, sunt lubrifiate corespunzător.

Dacă tot nu poți închide fereastra, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.

Asigură-te că nu există obstacole între cercevea și toc care pot împiedica rotirea sau închiderea completă a cercevelei. Asigură-te că toate componentele metalice ale ferestrei, inclusiv mecanismul de închidere aflat în partea superioară a cercevelei și balamalele aflate central pe lateralele tocului, sunt lubrifiate corespunzător.

Dacă ai deschis fereastra pentru prima dată și cerceveaua pare blocată în poziție deschisă, aplică o forță considerabilă pentru a comprima brațele cu arc și a închide fereastra.

Dacă tot nu poți închide fereastra, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.

Aceste ferestre sunt acționate electric sau solar. Asigură-te că te afli lângă fereastră atunci când încerci să o acționezi cu telecomanda. Verifică dacă bateriile din telecomandă sunt de bună calitate și încărcate.

Dacă tot nu poți închide fereastra, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.