Suport clienți

Relația cu clienții este cartea noastră de vizită. O echipă de profesioniști cu experiență, gata să te ajute să găsești soluția potrivită și să rezolve cele mai frecvente probleme, atât înainte, cât și după achiziție.

Bărbat care lucrează la laptop, stând lângă o fată care desenează.

Frunze verzi de plante pe fundal albastru deschis

Inspiră-te din cataloagele noastre

Găsește inspirație și informații detaliate în cataloagele noastre.

Răsfoiește cataloagele

Asistență pentru VELUX Touch

Găsește rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre VELUX Touch.

Află mai multe

Suport pentru VELUX ACTIVE

Găsește rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre VELUX ACTIVE.

Deschide pagina de suport VELUX ACTIVE

Service și întreţinere

Utilizarea corectă și întreţinerea produselor VELUX vor asigura o durată lungă de viață. Consultă instrucțiunile de utilizare și sfaturile de curățare a ferestrelor.

Sfaturi pentru service și întreținere

Te gândeşti să-ţi cumperi o fereastră de mansardă VELUX?

Înainte de a cumpăra o fereastră de mansardă trebuie să iei în calcul anumite aspecte importante. Inspiră-te și află care sunt recomandările experților noștri în ferestre de mansardă.

Găseşte un distribuitor

Garanție VELUX

De peste 80 de ani, realizăm produse de o calitate și fiabilitate remarcabile. Angajamentul nostru nu se încheie odată cu achiziția - el continuă prin garanția VELUX.

Află mai multe

Piese de schimb pentru ferestre și accesorii

Înlocuirea unei componente poate face ca produsul tău să arate ca nou. Comandă piesa de schimb acum.

Accesează secțiunea piese de schimb

Conformitatea produsului

Găsește documentația de conformitate pentru produsele VELUX: Declarații de mediu ale produselor (EPD), marcaj CE, Fişe de date de securitate (SDS), informații despre biocide și baterii.

Citește mai mult

Contactează Departamentul Tehnic VELUX România

Trimite o cerere către Departamentul Tehnic completând formularul. Alege între cerere de service sau cerere de asistență la montaj, în funcție de serviciul necesar.

Către formular

Ai nevoie de ajutor?

Tot ce trebuie să știi despre înlocuirea ferestrelor

Ce înseamnă înlocuirea ferestrelor de mansardă? Care ar trebui să fie principalele considerente? Află gratuit despre propria soluție personalizată: vezi Ghidul de înlocuire!Începe

Contactează-ne

Dacă dorești să afli mai multe despre produsele și serviciile VELUX sau ai nevoie de asistență tehnică, contactează-ne aici.Contactează-ne