Suport VELUX – Rulouri plisate, Rulouri opace, Rulouri semitransparente
Materialul ruloului meu s-a desprins din șina laterală. Ce pot face?
Poți încerca să reintroduci ușor materialul în șinele laterale și să rulezi ruloul de câteva ori în sus și în jos.
Asigură-te că clemele din plastic negru intră în șina laterală și nu rămân în exterior. Dacă acest lucru nu funcționează, poți încerca să îndepărtezi șina laterală și să o montezi din nou.
Dacă problema persistă și ruloul tău se află încă în garanție, te rugăm să contactezi Serviciul Relații Clienți VELUX.
Dacă ruloul nu mai este în garanție, poți achiziționa un rulou nou din magazinul nostru online de rulouri VELUX.
Cum te putem ajuta?
Ai nevoie de asistență suplimentară?
Dacă nu ești sigur cum să procedezi sau nu găsești ceea ce cauți, cere ajutorul de care ai nevoie.