Întrebări ce urmează a fi adresate clienţilor care doresc să comande ferestre de mansardă VELUX
|
 |
1. Care este învelitoarea acoperişului pe care urmează să fie instalată fereastra?
(întrebare importantă pentru a afla ce tip de ramă de etanşare este necesară)
2. Care este distanţa dintre căpriori?
(întrebare importantă pentru a stabili care poate fi lăţimea ferestrei)
3. Care este panta acoperişului?
(important pentru a afla înălţimea ferestrei)
4. Cât de mare este suprafaţa camerei unde urmează a fi instalată fereastra?
(important pentru a afla câte ferestre trebuie instalate şi ce dimensiuni sunt necesare)
5. Ce fel de accesorii preferă clientul?
(a se explica clientului care este rolul rulourilor în filtrarea luminii şi diminuarea căldurii)
6. Este clientul interesat să instaleze ferestrele de mansardă în sistem combi? (important de ştiut pentru că în această situaţie ramele de etanşare combi au coduri şi preţuri distincte, în funcţie de tipul combinaţiei)
7. Golurile de fereastră sunt deja făcute?
Dacă nu, explicaţiile legate de înălţimea şi instalarea ferestrei vor fi binevenite.
8. Clientul intenţionează să monteze un sistem de alarmă?
(întrebarea este importantă pentru că fereastra GGL este prevăzută cu o clapetă de
ventilaţie în scopul aerisirii chiar dacă fereastra este închisă)
9. Înmânând clientului lista de preţuri, îl puteţi ajuta să se decidă mai uşor asupra tipului şi dimensiunii ferestrei.